Відповідно до регламенту магазину Butyjana.com.ua, якщо ви бажаєте обміняти товар на інший, спочатку потрібно повернути товар, а потім здійснити ще одну покупку. Пам'ятайте, що поверненню підлягають лише ті продукти, які не мають слідів використання та повернуті в оригінальній упаковці. До пакету додайте формуляж, який ви можете завантажити тут. Ви можете зробити повернення до 14 робочих днів з дати доставки замовлення. Щоб посилка дійшла до нас цілою, упакуйте її у коробку або кур’єрську фольгу. Пам'ятайте, що пошкоджені посилки можуть значно продовжити процес повернення. Щоб його вдосконалити, дотримуйтесь наведених нижче порад.

ПІДГОТУЙ:

· Стійка упаковка, бажано наша коробка, в якій ми надіслали вам товар

· Матеріал для підкладки внутрішньої сторони упаковки, наприклад папір або бульбашкову фолію

· Скотч

· Ножиці

ВАЖЛИВО!
· Не наклеюйте скотч на коробку виробника (для взуття).
· Не наклеюйте етикетку з адресою безпосередньо на коробці виробника (для взуття).

Нова пошта

Отримувач:ТОВ «Скай Логістика»
Відділення Нової Пошти № 28
м. Київ, вул. Сім'ї Сосніних, 7а
+38 067 411 68 68

Укрпошта:

05300, Україна, м.Київ, вул.Кірпи, 2а
Абонентська скринька 29
Отримувач: ТОВ СКАЙ ЛОГІСТИКА
+380674116868

running shoes online storerunning footwear online storenike footwear

Не можеш відслідкувати своєї посилки?

Якщо ваш статус доставки не змінився протягом 5 робочих днів, і кур'єрська компанія не зв'язалася з вами, повідомте нас про це Таким чином, ми зможемо швидко перевірити, де знаходиться ваше відправлення, і, якщо потрібно, здійснити його пошук.

Як ви отримаєте повернення грошей ?

Гроші повертаємо на карту . Просимо написати нам дані картки на VIBER або мейл magazyn@butyjana.com.ua